Perante as várias entidades com interesses na empresa, são adotados os seguintes princípios orientadores:
- Cumprir os requisitos da Norma ISO 9001 : 2015
- Cumprir os requisitos da Diretiva 2014/33/UE
- Cumprir os requisitos da Diretiva 2006/42/CE
- Cumprir os requisites específicos da legislação e normas aplicáveis ao sector,
- Melhorar continuamente a eficácia do Sistema da Gestão da Qualidade.
Clientes
- Cumprir os requisitos específicos do Cliente, satisfazendo as suas necessidades, cumprindo os compromissos com eles assumidos;
- Manter relações sólidas e pessoais como forma de fidelização.
Colaboradores
- Proporcionar as condições que permitam um desempenho das funções no sentido do cumprimento dos compromissos assumidos perante os clientes;
- Estabelecer e manter relações pessoais sólidas.
Fornecedores
- Estabelecer relações que permitam cumprir os compromissos assumidos com os clientes;
- Estabelecer e manter relações pessoais.
Sócios
- Manter uma elevada disponibilidade e flexibilidade de atuação;
- Estabelecer e manter relações pessoais sólidas.
Departamento de Qualidade, 2018